Merak Edilen Sorular

Rezervasyon, iptal, ödeme ve konaklama hakkında en sık sorulan sorular ve cevapları

Rezervasyon nasıl yapılır?

Rezervasyon için sitemizden online işlem yapabilir veya telefon ile arayarak rezervasyon yapabilirsiniz. Güvenli ödeme sistemimizle rezervasyonunuz anında onaylanır.

İptal koşulları nelerdir?

Rezervasyon tarihinden 7 gün önce iptal ederseniz tam iade alırsınız. 7 gün içinde %50 iade yapılır. 48 saat içinde iade yapılmaz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT kabul ediyoruz. Ayrıca taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur.

Evcil hayvan getirebilir miyim?

Evcil hayvan dostu konaklama seçeneklerimiz mevcuttur. Rezervasyon sırasında bu durumu belirtmeniz gerekmektedir.

Check-in ve check-out saatleri?

Check-in saatimiz 15:00, check-out saatimiz 11:00'dir. Erken giriş/çıkış için önceden bilgi veriniz.

Grup rezervasyonlarında indirim var mı?

6 kişiden fazla grup rezervasyonlarında özel fiyat uygulanır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçiniz.

Konaklama yerlerinde hangi imkanlar bulunuyor?

Tüm konaklama yerlerimizde temiz çarşaflar, havlu, mutfak araçları, Wi-Fi ve otopark bulunmaktadır. Bazı yerlerde jakuzi, şömine ve bahçe de mevcuttur.

Rezervasyon onayım ne zaman gelir?

Online rezervasyonlar anında onaylanır. Ödeme onaylandıktan sonra e-posta ve SMS ile detaylı bilgilerinizi göndeririz.

Rezervasyonu değiştirebilir miyim?

Rezervasyon tarihinden 48 saat öncesine kadar değişiklik yapabilirsiniz. Değişiklik talebi için ek ücret alınabilir.

Konaklama yerlerinde sigara içilebilir mi?

Tüm konaklama yerlerimizde sigara içimi yasaktır. Ancak açık alanlarda (bahçe, teras) sigara içilebilir.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. 7/24 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

İletişime Geçin